Widerrufsrecht

Außer bei einem Fehler unsererseits gehen die Versandkosten für Rücksendungen oder Umtausch an unsere Werkstatt zu Lasten des Käufers. Im Falle einer Rücksendung sind die ursprünglichen Versandkosten (€5) nicht erstattungsfähig, dies gilt auch für Bestellungen mit kostenlosem Versand. PayPal-Bearbeitungsgebühren sind ebenfalls nicht erstattungsfähig.

• Verlängerte Rückgabefrist: Für Bestellungen, die während des Black Friday getätigt wurden, können Rücksendungen bis nach dem Dreikönigstag (6. Januar) bearbeitet werden.

• Ohrringe: Aus hygienischen Gründen ist die Rückgabe von Ohrringen NICHT möglich. Alle Ohrringe werden einzeln verkauft.

• Sonderanfertigungen: Sondergrößen und Spezialanfertigungen (außerhalb des Webangebots) sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Sollten Sie ausnahmsweise eine Bestellung in schlechtem Zustand erhalten haben oder die falsche Größe umtauschen bzw. zurückgeben wollen, haben Sie hierfür 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, sofern:

• Die Artikel in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden.

• Die Originalverpackung beigefügt ist, da sie als Teil des Produkts betrachtet wird.

• Der Versand über eine sichere Versandart erfolgt.

Sobald das Produkt in unserem Lager eingegangen ist und der Zustand überprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung des Betrags über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode innerhalb von maximal 14 Tagen nach der Widerrufserklärung (exklusive Versandkosten).

Um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu bearbeiten, fordern Sie dies bitte über Ihr persönliches Kundenkonto oder über das Formular an, das Sie mit einem Klick auf [hier] finden.